Neue Ansätze für künftigen SPNV

Wettbewerbstagung der BAG-SPNV in Fulda

Wandel der Verkehrsverträge, Kundenorientierung und Bauen im Netz – das waren die drei Kernthemen der diesjährigen Fachtagung der BAG-SPNV in Fulda. Aus mofair-Sicht forderte Dr. Rolf Erfurt, Geschäftsführer der Nordwestbahn, ein Umdenken bei künftigen Ausschreibung von Verkehrsverträge: Hin zu einer stärkeren Gewichtung von Qualität, mehr Anreize für eine bessere Qualität, statt zu einseitig den günstigsten Zugkm-Preis zu gewichten. Unter anderem regte er – hier sehr einig mit dem DB Regio-Vertreter Andreas Schilling – ein Innovationsbudget, dass der Aufgabenträger zu Beginn eines Verkehrsvertrages definiert und das in dessen Verlauf dazu verwendet werden kann, das Leistungsverzeichnis an sich ändernde Kundenerfordernisse anzupassen. Diesen Ball nahm Lara Söring, Referentin für Vertriebssysteme bei Abellio, dankend auf: Gerade für den Fahrausweisvertrieb, der sich technisch rasant von den konventionellen Kanälen hin zum digitalen Vertrieb wandele, sei ein solches Budget dringend notwendig. Fahrausweisautomaten und ihre genauen Standorte über fünfzehn Jahre starr vorzugeben, werde immer weniger sinnvoll.

Lara Söring von Abellio unterstrich die steigende Bedeutung digitaler Kanäle beim Fahrausweisvertrieb. © mofair
Susanne Henckel, Präsidentin der BAG-SPNV, arbeitet in ihrem Eingangsstatement deutlich, wie sich die Herausforderungen an den SPNV wandeln. © mofair
Dr. Rolf Erfurt, Geschäftsführer der Nordwestbahn, Teil des Transdev-Konzerns, machte sich für eine stärkere Orientierung an Qualitätskriterien bei der Vergabe von Verkehrsverträgen stark. © mofair
Teilnehmer des Panels zu Verkehrsverträgen: Andreas Schilling (DB Regio), Joachim Künzel (NWL), Moderator Torsten Müller (SPNV-Nord), Dr. Rolf Erfurt (Nordwestbahn), Thomas Prechtl (BEG). © BAG-SPNV
Teilnehmer des Panels zum Kundennutzen: Jochen Schulz (nah.sh), Meike Niedbal (DB Station und Service), Moderator Thorsten Müller (SPNV-Nord), Robert Ionescu (VRR), Lara Söring (Abellio), Oliver Mietzsch (ZVNL). © BAG-SPNV
Teilnehmer des Panels zur Infrastruktur: Thomas Schaffer (DB Netz), Carmen Schwabl (LNVG), Jost Knebel (Netinera), Frank Gülicher (DB Netz). © BAG-SPNV
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Dr. Matthias Stoffregen

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